Política de Reembolso:

Aceitamos pedidos de devolução exclusivamente para produtos com defeitos de fabricação ou que não correspondam à descrição fornecida. Os produtos devem permanecer nas mesmas condições em que foram recebidos, sem qualquer sinal de uso.

Procedimento de Requisição:

Para solicitar uma devolução, entre em contato conosco por meio do formulário de contato ou envie um e-mail para lumiumjoias@gmail.com. Forneça informações detalhadas sobre o motivo da devolução, incluindo imagens, se aplicável.

Prazos de Processamento:

O processamento da devolução terá início após a aprovação do pedido. As devoluções serão processadas em até dois dias úteis.

Modalidade de Reembolso:

Os reembolsos serão efetuados utilizando o mesmo método de pagamento utilizado na compra. Se isso não for viável, entraremos em contato para discutir alternativas

Endereço Físico:

R. Osvualte Darri, 28 - Villa GardenCampinas - SP, 13031-392


Número de Telefone:

(19) 9 9568 - 5757

E-mail:

lumiumjoias@gmail.com

Horário de Atendimento:

09:00hs as 18:00hs