Política de Devolução:

Aceitamos devoluções de produtos apenas em casos de defeitos de fabricação ou se não estiverem conforme a descrição fornecida. Os produtos devem ser devolvidos em sua embalagem original, sem sinais de uso, e quaisquer ferramentas ou brindes incluídos, como réguas, devem ser retornados.

Prazos de Devolução:

As solicitações de devolução devem ser feitas dentro de 7 dias a partir da data de recebimento do produto. Os produtos devem ser enviados para devolução em até 3 dias após a aprovação da solicitação.

Procedimento de Devolução:

Para solicitar uma devolução, entre em contato conosco por meio do formulário de contato, envie um e-mail para lumiumjoias@gmail.com
ou contate-nos pelo WhatsApp (19) 9 9454 9668. Forneça informações detalhadas sobre o motivo da devolução, e, se possível, inclua imagens.

Inspeção do Produto:

Após recebermos o produto devolvido, realizaremos uma inspeção para garantir que esteja nas condições mencionadas. A devolução será processada somente após a aprovação desta inspeção.

Endereço Físico:

R. Osvualte Darri, 28 - Villa GardenCampinas - SP, 13031-392


Número de Telefone:

(19) 9 9568 - 5757

E-mail:

lumiumjoias@gmail.com

Horário de Atendimento:

09:00hs as 18:00hs