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  • Com quantos dias minha compra fica disponível
    Sua compra é processada de imediato, assim que seu pagamento for confirmado, você recebe uma comfirmação via e-mail de que seu pedido foi recebido. Todo o processo do início ao fim de sua compra você recebe informações em seu e-mail.
  • Posso pedir a troca do produto antes do envio.
    Sim, contudo entenda que a troca de seu produto depende da disponibilidade de outra peça de valor igual ou inferior ou de outra peça que esteja no estoque. Após o envio do seu pedido, não é possível fazer a troca a não ser se houver comprovação de vício ou dano da peça enviada.
  • Meus pedidos podem ser acompanhados por onde?
    Seus pedidos ficam na aba "Meus pedidos" no seu site, no final do menu ao lado. Você precisa estar logado na mesma conta que fez o pedido para que seja processado, não é possível ver seu pedido em contas onde não foi pedido, você precisa logar exatamente na conta que comprou. Para mais dúvidas, chame a gente no WhatsApp.
  • Como funciona o pedido de cancelamento de compra na promoção?
    Compras de produtos na promoção seguem o reembolso do preço da compra. Se você comprou um pedido de preço normal em 200,00 e na promoção você pagou, 180,00, você receberá 180,00 de reembolso pelo produto.
  • Tenho direito a pedir cancelamento e reembolso do pedido? Como?
    O pedido de reembolso e cancelamento do pedido deve ser feito via e-mail. Você precisa especificar o motivo do pedido de reembolso e enviar o comprovante de compra juntamente com os dados bancários para reembolso do produto adquirido.
  • Qual prazo estipulado para reembolso
    O prazo para recebimento de reembolso está condicionado ao período que você solicitou juntamente com as políticas financeiras da instituição de pagamento. Ao solicitar o reembolso do pedido, a financeira irá lhe passar um prazo estipulado para cada reembolso, geralmente, cartões de crédito e débito é de até 30 dias e boleto 2 a 5 dias.
  • Posso participar de todas as promoções?
    As promoções possuem regulamentos que são previamente definidos seguindo os termos da Lei, algumas oferas estão disponíveis somente para quem já é cliente do site e outras para quem ainda não é cliente, todas as condições de ofertas são definidas nas políticas e nos regulamentos promocionais.
  • Posso adquirir produtos fora da promoção?
    Não. Todas as compras de produtos promocionais precisam ser feitas dentro do período de vigência, caso não seja realizado dessa forma, você perde os benefícios da promoção, isso é válido também para produtos em que há pedido de reembolso.
  • A minha revenda é autorizada da Rommanel?
    Não, a revenda pelo site é de sua responsabilidade e a Rommanel não possui responsabilidade sobre isso, nem mesmo nós. Enviamos os devidos produtos que você fez pedido juntamente com os termos de garantia em branco que você precisará preencher e enviar ao seu cliente.
  • Posso compras no site para revenda?
    Você pode comprar no site e revender caso ache interessante, disponibilizamos por padrão 30% de desconto em compras a partir de R$ 1000,00 ou você pode se tornar um afiliado da loja.
  • Como sei do prazo de entrega?
    O prazo de entrega é de acordo com a modalidade selecionado no ato de compra, você precisa selecionar a transportadora e o modo de entrega de interesse.
  • A partir da compra, com quantos dias meu produto é despachado.
    Para compras antes das 15h30, seu produto é despachado no mesmo dia, para compras a partir desse horário, para compras a partir das 16h00, seu pedido é despachado no próximo dia útil. Você recebe em seu e-mail uma atualização periódica do trânsito do pedido. A entrega do pedido e o prazo que você o receberá é de responsabilidade da transportadora.
  • Posso divulgar os produtos da loja e ganhar com isso
    Sim, com nossa ferramenta de afiliados, você pode vender sem ter estoque e divulgar nossos produtos em diversos canais e ser comissionado com isso. Entre em contato conosco para saber mais sobre nosso programa de afiliados.

Coleção Olhares

Olhares é o mais novo trabalho da Rommanel em parceria com a nossa estrela Gio Antonelli. Explorando as nuances do olhar, essa coleção traz peças folheadas a Ouro 18K e Platina que exalam proteção e boas energias, com aquele toque de modernidade que só a Gio sabe trazer! Encante-se e mergulhe nas profundezas de Olhares!Vista a perfeição do amor e emocione-se com a coleção Noivas!

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Aliança folheada a ouro 510152
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Alianças - Par de alianças rommanel banhada ouro meia cana fina
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Anel skinny infinito
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Anel skinny infinito folheado a ouro
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